Dasar Privasi
Rivfun Stories dikendalikan oleh Maksim Prokhorov, seorang individu yang berpangkalan di Finland, yang bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang diterangkan di sini. Notis ini meliputi aplikasi, perkhidmatan akaun dan sokongan. Hubungi info@rivfun.com untuk pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi.
Maklumat yang kami kendalikan
- Akaun anda: nama, alamat e-mel, pengecam akaun, pengecam penyedia log masuk, kaedah log masuk, pengesahan umur dan pilihan anda. Bagi log masuk melalui e-mel, kami menyimpan bentuk kata laluan yang dilindungi, bukan salinan kata laluan yang boleh dibaca. Permintaan menetapkan semula kata laluan melibatkan alamat e-mel anda dan pautan yang mempunyai tempoh sah terhad.
- Pendengaran anda: pilihan cerita, kemajuan dan penyelesaian pendengaran, sejarah, rentetan pendengaran dan pencapaian. Kedudukan main balik yang disimpan dan pilihan main balik juga disimpan pada peranti anda.
- Pembelian anda: rekod pembelian dan langganan, pelan, status serta tarikh tamat. Pengecam akaun aplikasi menghubungkan pembelian dengan akaun anda. Kami tidak menerima butiran penuh kad pembayaran anda daripada pembelian App Store.
- Mesej anda: butiran hubungan dan maklumat yang anda pilih untuk hantar apabila meminta sokongan atau melaksanakan hak anda.
- Maklumat teknikal: penyedia perkhidmatan boleh memproses pengecam rangkaian dan peranti, alamat IP, maklumat permintaan serta penggunaan untuk menyampaikan, melindungi dan mengendalikan perkhidmatan mereka.
Maklumat datang daripada anda, penggunaan aplikasi oleh anda, serta perkhidmatan log masuk, pembelian dan teknikal yang anda gunakan. Kami tidak meminta akses kepada mikrofon, kenalan atau perkhidmatan lokasi peranti anda. Ini tidak menghalang penyedia perkhidmatan daripada memproses lokasi anggaran yang diperoleh daripada maklumat rangkaian.
Log masuk melalui Apple dan Google
Ini ialah pilihan alternatif kepada log masuk melalui e-mel. Kami menerima pengecam akaun yang disahkan serta nama dan alamat e-mel anda apabila dibekalkan oleh penyedia. Bagi Sign in with Apple, kami turut melindungi bukti kelayakan yang diperlukan untuk membatalkan kebenaran aplikasi apabila anda memadamkan akaun.
Perkhidmatan log masuk Google mengisytiharkan pemprosesan nama, alamat e-mel, nombor telefon, lokasi anggaran, pengecam pengguna dan peranti, maklumat penggunaan serta maklumat teknikal lain untuk log masuk, keselamatan dan operasi atau analitik perkhidmatan. Ini menerangkan pemprosesan di pihak Google; pangkalan data akaun kami tidak menyimpan nombor telefon atau foto profil daripada log masuk Google. Google dan Apple juga mengendalikan maklumat mengikut notis privasi masing-masing.
Sebab kami menggunakan maklumat
Kami menggunakan maklumat akaun dan pendengaran untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta: log masuk, menyampaikan cerita, menyimpan kedudukan pendengaran dan memaparkan sejarah serta pencapaian. Kami menggunakan maklumat pembelian dan pengecam untuk memberikan akses Premium, memulihkan pembelian, mengurus langganan dan memahami prestasi langganan. Maklumat sokongan membolehkan kami menjawab pertanyaan anda. Maklumat teknikal membantu mengendalikan perkhidmatan, mengesan penyalahgunaan dan menyelesaikan kerosakan.
Apabila undang-undang perlindungan data Eropah terpakai, penyediaan akaun dan perkhidmatan yang dibeli adalah berdasarkan pelaksanaan kontrak kami dengan anda. Keselamatan perkhidmatan, sokongan dan analitik langganan bergantung pada kepentingan sah kami untuk mengendalikan perkhidmatan yang boleh dipercayai, dengan mengambil kira hak anda. Kami memproses maklumat apabila perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Jika sesuatu aktiviti memerlukan persetujuan, anda boleh menarik baliknya; penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan yang sah sebelum itu.
Butiran akaun yang diperlukan untuk pendaftaran dan log masuk mesti diberikan untuk menggunakan akaun. Tanpa pengesahan pembelian, kami tidak dapat menentukan akses Premium. Penggunaan log masuk Apple atau Google dan menghubungi sokongan ialah pilihan anda. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk menjejaki anda merentas aplikasi atau laman web syarikat lain bagi tujuan pengiklanan.
Pihak yang menerima maklumat
- Apple: pembayaran App Store, langganan dan log masuk Apple secara pilihan.
- Google: log masuk Google secara pilihan.
- RevenueCat: pengesahan pembelian, pengurusan langganan dan analitik langganan, yang dihubungkan dengan pengecam akaun anda.
- Railway dan MongoDB Atlas: pengehosan perkhidmatan akaun serta penyimpanan rekod akaun dan pendengaran. Perkhidmatan akaun Railway kami berjalan di Amerika Syarikat.
- Cloudflare: penyampaian laman web dan media cerita serta perlindungan perkhidmatan penyampaian.
- Resend: penghantaran e-mel untuk menetapkan semula kata laluan.
Kami juga boleh mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang atau apabila perlu untuk mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang. Penyedia perkhidmatan boleh memproses maklumat di luar negara anda, termasuk di luar Kawasan Ekonomi Eropah. Pemindahan tersebut tertakluk pada peraturan perlindungan data yang berkenaan. Terma pemprosesan data yang diterbitkan oleh MongoDB, Cloudflare dan Railway menerangkan perlindungan bagi pemindahan antarabangsa yang berkaitan, termasuk klausa kontrak standard apabila terpakai. Anda boleh merujuk terma tersebut atau menghubungi kami untuk mendapatkan salinan perlindungan yang berkaitan serta maklumat tentang aturan pemindahan yang terpakai kepada maklumat anda.
Tempoh penyimpanan maklumat
Rekod akaun dan pendengaran menyokong penggunaan perkhidmatan selagi akaun anda wujud. Tempoh penyimpanan log teknikal, salinan sandaran, e-mel dan surat-menyurat sokongan bergantung pada tujuan rekod itu: menyelesaikan permintaan atau insiden, menjaga keselamatan dan pemulihan perkhidmatan, serta memenuhi keperluan undang-undang atau pengendalian pertikaian yang berkenaan. Permintaan pemadaman akaun tidak bermakna setiap sandaran atau rekod yang disimpan secara berasingan oleh penyedia hilang pada masa yang sama. Hubungi kami untuk maklumat tentang rekod yang berkaitan dengan permintaan anda.
Selepas permintaan pembersihan data diterima oleh penyedia, rekod minimum status pemadaman dijadualkan untuk dibuang selepas 30 hari. Permintaan pembersihan yang belum selesai disimpan untuk percubaan semula dan penyelesaian. Tempoh 30 hari ini berkaitan dengan resit status, bukan jaminan bahawa setiap salinan maklumat peribadi dipadamkan dalam masa 30 hari.
Memadamkan akaun anda
Dalam aplikasi, buka You → Settings → Delete account, atau hubungi kami. Apabila permintaan diterima, akaun dan sejarah pendengaran anda dibuang daripada pangkalan data akaun utama. Kami meminta pemadaman rekod pelanggan RevenueCat yang berkaitan dan membatalkan kebenaran log masuk Apple yang disimpan. Permintaan kepada penyedia yang gagal akan dicuba semula; penyedia mungkin terus memprosesnya selepas menerima permintaan.
Bagi log masuk Apple yang lebih lama yang kebenarannya tidak dapat kami batalkan secara langsung, kami menerangkan cara membuang Rivfun Stories di bawah Sign-In & Security → Sign in with Apple dalam Apple Account anda. Ini tidak menghalang pemadaman akaun aplikasi anda.
Versi aplikasi yang menyokong resit pemadaman akan mengosongkan kedudukan pendengaran tersimpan bagi akaun yang dipadamkan dan menyediakan pautan status peribadi pada skrin log masuk. Rahsiakan pautan itu. Anda boleh membuang resit daripada peranti. Jika aplikasi anda tidak memaparkan resit, hubungi kami untuk bantuan.
Memadamkan akaun tidak membatalkan langganan App Store. Urus langganan dalam akaun Apple anda. Apple boleh menyimpan rekod pembayaran mengikut tanggungjawabnya sendiri.
Pilihan dan hak anda
Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta akses kepada atau salinan maklumat anda, pembetulan, pemadaman, sekatan pemprosesan atau pemindahan data. Anda boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah dan menarik balik persetujuan apabila persetujuan digunakan. Hubungi info@rivfun.com; kami mungkin memerlukan maklumat yang sepadan dengan keperluan untuk mengesahkan identiti anda. Jangan hantar kata laluan anda.
Anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan, termasuk Pejabat Ombudsman Perlindungan Data Finland. Di Malaysia, anda boleh menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi; di Filipina, Suruhanjaya Privasi Kebangsaan (National Privacy Commission). Anda tidak diwajibkan menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat aduan.
Remaja dan kandungan cerita
Rivfun Stories ditujukan kepada orang dewasa dan remaja serta mengandungi tema matang atau menakutkan. Patuhi penarafan umur yang dipaparkan dalam App Store anda. Pendaftaran pada masa ini memerlukan pengakuan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 13 tahun; ini ialah pengisytiharan kendiri, bukan pengesahan umur, dan tidak menggantikan keperluan umur atau persetujuan ibu bapa di tempat anda. Aplikasi ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Hubungi kami jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat yang bercanggah dengan keperluan ini.
Keselamatan dan kemas kini
Kami menggunakan sambungan rangkaian yang disulitkan dan kawalan akses untuk perkhidmatan akaun. Tiada perkhidmatan boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami boleh mengemas kini notis ini apabila perkhidmatan berubah dan akan memberikan notis tambahan apabila diperlukan. Tarikh di atas mengenal pasti versi ini.
Hubungan privasi
Maksim Prokhorov · Rivfun Stories · Finland
Maksim Prokhorov juga bertindak sebagai pegawai perlindungan data.
info@rivfun.com